Wat is Buurtbeveiliging?
Buurtbeveiliging is een platform waarmee je een surveillancerit door je straat kunt aanvragen, uitgevoerd binnen de bestaande surveillanceroute van een gecertificeerd beveiligingsbedrijf. De surveillanceauto rijdt sowieso. Je vraagt aan, en het bedrijf pakt 'm op als hij in zijn route past.
Wat is een surveillancerit precies?
Een surveillancerit via de webapp is een korte omweg waarbij de surveillanceauto tussen 17:00 en 07:00 door je straat rijdt tijdens zijn reguliere ronde. De surveillant maakt een foto van je straat als bewijs van de uitvoering.
Wanneer wordt het bedrag afgeschreven?
Je geeft een SEPA-machtiging af via iDEAL bij de aanvraag, maar er wordt op dat moment nog niets geïncasseerd. Het bedrag wordt pas afgeschreven nadat de rit daadwerkelijk is uitgevoerd en de surveillant heeft ingecheckt met foto. Gaat de rit niet door, dan betaal je niets.
Hoe weet ik dat de rit echt heeft plaatsgevonden?
Je ontvangt een e-mail met het tijdstip en een foto van je straat, gemaakt door de surveillant. Pas dan wordt het bedrag ook daadwerkelijk afgeschreven via SEPA-incasso.
Wat kost een rit?
Een rit begint vanaf € 9,95 en wordt dynamisch berekend op basis van de extra rijtijd, het tijdstip en de drukte van de route. Je ziet het exacte bedrag vooraf in de webapp vóórdat je bevestigt.
Wat als er vannacht geen surveillance langs mijn buurt komt?
Dan zie je in de webapp dat er voor vannacht geen rit beschikbaar is. Je kunt het op een ander moment opnieuw proberen, of via onze mobiele app samen met buren een dedicated surveillancerit aanvragen via gezamenlijke financiering.
Op welk tijdstip rijdt de surveillanceauto langs?
De rit vindt plaats binnen een venster van 17:00 's avonds tot 07:00 's ochtends. Het exacte moment communiceren we bewust niet vooraf: de onvoorspelbaarheid is onderdeel van het preventieve effect.
Wie voert de rit uit?
Aangesloten, gecertificeerde beveiligingsbedrijven met geldige ND-vergunning, gediplomeerde beveiligers en de vereiste verzekeringen. Allen worden voor activatie op het platform geverifieerd.
Wordt mijn straat in de foto goed zichtbaar gemaakt?
Ja, de foto wordt vanuit de surveillanceauto gemaakt en toont je straat. We instrueren surveillanten geen personen in beeld te brengen en kentekens te vermijden waar mogelijk, in lijn met de AVG.
Hoe zit het met mijn privacy?
Je hoeft geen account aan te maken om een rit aan te vragen. Alleen je adres, e‑mailadres en IBAN (via iDEAL) zijn nodig. We delen je adres met het beveiligingsbedrijf alleen voor de uitvoering van je aanvraag.
Krijgt mijn buurt te zien dat ik een rit heb aangevraagd?
Nee. Aanvragen zijn privé. Alleen je en het uitvoerende beveiligingsbedrijf weten dat een rit is aangevraagd.
Word ik op de hoogte gesteld van bijzonderheden?
Ja. Als de surveillant tijdens de rit iets opvallends signaleert, wordt dit gemeld via de bevestigingsmail.
Wat is het verschil met de Buurtbeveiliging-app?
Via de webapp vraag je individueel een losse rit aan, die wordt uitgevoerd binnen een bestaande surveillanceroute. Via onze mobiele app kun je, samen met buren, een volledige dedicated surveillancerit op een specifiek moment aanvragen via gezamenlijke financiering. Ideaal voor vakantieperiodes of terugkerende toezichtmomenten.
Staat je vraag er niet bij?
Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.