1. Wie zijn wij

2. Welke gegevens verzamelen wij

Om onze diensten te kunnen leveren, verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Accountgegevens

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Adresgegevens: Straat, postcode, woonplaats (voor buurtidentificatie)
• Accountinformatie: Gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

2.2 Gebruiksgegevens

• Surveillancegegevens: Aangevraagde surveillancetijden, locaties binnen uw buurt
• Interactiegegevens: Inloggegevens, app-gebruik, communicatie met andere buurtbewoners
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browser, besturingssysteem

2.3 Financiële gegevens

• Betalingsgegevens: IBAN voor bijdragen (verwerkt via beveiligde betalingsdienstverleners)
• Transactiegeschiedenis: Bijdragen aan surveillanceritten, terugbetalingen

2.4 Locatiegegevens beveiligingspartners

• GPS-tracking: Real-time locatie tijdens surveillanceritten (alleen voor beveiligers)
• Check-in verificatie: Locatieverificatie voor aanwezigheidscontrole

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het faciliteren van gezamenlijk gefinancierde beveiligingsdiensten in uw buurt
• Het verifiëren van de aanwezigheid van beveiligingspartners
• Het verwerken van betalingen en terugbetalingen
• Communicatie over geplande surveillanceritten en belangrijke updates
• Het verbeteren van onze dienstverlening en app-functionaliteiten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van ons platform

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering overeenkomst: Voor het leveren van onze beveiligingsdiensten
• Toestemming: Voor het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en fraudepreventie
• Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Beveiligingspartners: Alleen noodzakelijke informatie voor het uitvoeren van surveillanceritten
• Betalingsdienstverleners: Voor het verwerken van transacties (Stripe, Mollie)
• Cloudserviceproviders: Voor veilige opslag van gegevens (AWS, Google Cloud)
• Overheidsinstanties: Alleen wanneer wettelijk verplicht

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• End-to-end encryptie van gevoelige gegevens
• Tweefactorauthenticatie voor accounts
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
• Strikte toegangscontrole tot persoonsgegevens
• Training van personeel in gegevensbescherming

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: Tot 2 jaar na laatste activiteit
• Transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Surveillancegegevens: 3 maanden na uitvoering
• GPS-tracking data: 30 dagen
• Communicatiegegevens: 1 jaar

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Voor verwerkingen op basis van toestemming

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact opnemen via privacy@buurtbeveiliging.com. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

9. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: Voor het analyseren van websitegebruik (Google Analytics)
• Voorkeurscookies: Voor het onthouden van uw voorkeuren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het weigeren van cookies kan de functionaliteit van onze diensten beperken.

10. Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

11. Internationale doorgifte

Uw gegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses of adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen maken wij bekend via e-mail of een melding in de app. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.

13. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met:

14. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl