1. WIE ZIJN WIJ

Buurtbeveiliging is een dienst van SnapLogic, gevestigd in 's-Gravenhage, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97231762. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de Buurtbeveiliging-app en de website worden verwerkt.

2. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ

Om onze diensten te kunnen leveren, verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Accountgegevens

• E-mailadres
• Adresgegevens: straat, postcode en woonplaats voor buurtidentificatie
• Gebruikersnaam en versleuteld opgeslagen wachtwoord

2.2 Gebruiksgegevens

• Aangevraagde en gefinancierde surveillance-ritten
• Gewenste tijdsvensters en locaties binnen uw buurt

2.3 Financiële gegevens

• Bijdragen en transactiegeschiedenis voor surveillance-ritten
• Betalingsgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze betalingsdienstverlener Stripe. Wij slaan zelf geen creditcard- of IBAN-gegevens op.

2.4 Locatiegegevens

• Voor beveiligingspartners: locatiegegevens bij het inchecken op een surveillance-locatie, als bewijs van aanwezigheid binnen het afgesproken tijdsvenster
• Voor bewoners: alleen adresgegevens uit het profiel, geen actieve locatietracking

3. HOE GEBRUIKEN WIJ UW GEGEVENS

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het faciliteren van gezamenlijk gefinancierde surveillance-ritten in uw buurt
• Het verifiëren van de aanwezigheid van beveiligingspartners op locatie
• Het verwerken van betalingen en eventuele terugbetalingen via Stripe
• Communicatie over geplande ritten, bevestigingen en belangrijke updates
• Het verbeteren van onze dienstverlening en de app
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het voorkomen van misbruik en waarborgen van de integriteit van het platform

4. RECHTSGRONDSLAG

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering overeenkomst: voor het leveren van onze diensten
• Toestemming: voor optionele communicatie zoals nieuwsbrieven
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en fraudepreventie
• Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen

5. DELEN MET DERDEN

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Beveiligingspartners: uitsluitend de informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van een specifieke surveillance-rit (locatie, tijdsvenster, contactgegevens indien nodig)
• Stripe Payments Europe Ltd.: voor het veilig verwerken van betalingen
• Overheidsinstanties: alleen wanneer wettelijk verplicht, bijvoorbeeld op verzoek van politie of justitie

6. BEVEILIGING VAN GEGEVENS

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) voor alle communicatie tussen app en server
• Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen (hashing)
• Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot strikt noodzakelijke functies
• Betalingsgegevens worden niet door ons opgeslagen, maar verwerkt door Stripe, een gecertificeerde PCI-DSS compliant betalingsdienstverlener
• Regelmatige back-ups van gegevens

7. BEWAARTERMIJNEN

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: tot 2 jaar na laatste activiteit of tot u zelf uw account verwijdert
• Transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Gegevens over uitgevoerde surveillance-ritten: 12 maanden na uitvoering
• Check-in locatiegegevens van beveiligingspartners: 90 dagen na de rit
• Communicatiegegevens (zoals e-mail): 1 jaar

9. APP-PERMISSIES

De Buurtbeveiliging-app vraagt de volgende permissies op uw toestel:

• Locatie (nauwkeurig): alleen voor beveiligingspartners, om in te checken op de surveillance-locatie als bewijs van aanwezigheid. Bewoners hoeven geen locatietoegang te geven.
• Meldingen: om u te informeren over statusupdates van uw aangevraagde of gefinancierde ritten.
• Internettoegang: voor communicatie met onze server.

U kunt deze permissies op elk moment aanpassen via de instellingen van uw toestel.

10. COOKIES EN TRACKING

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de site. De app gebruikt geen advertentie-ID's en wij zetten geen trackers in voor advertenties van derden.

11. GEGEVENS VAN MINDERJARIGEN

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

12. INTERNATIONALE DOORGIFTE

Uw gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt (bijvoorbeeld door Stripe), zorgen wij voor passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

13. WIJZIGINGEN

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden via e-mail of een melding in de app aangekondigd. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.

14. CONTACT

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met:

15. KLACHTEN

Als u niet tevreden bent met hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl